秉持「有愛無礙」的服務理念，
於主要通道及門口採無障礙設計、
設置斜坡道、專用停車位、樓梯扶手、專用廁所、電梯等友善設施，
以提供身心障礙人士洽公、參觀時使用。
各館舍無障礙設施：
臺灣工藝文化園區
無障礙停車位：汽車4個、機車3個
生活工藝館
輪椅2台、嬰兒車1台、無障礙廁所1間
地方工藝館
工藝文化館
工藝設計館
輪椅2台、無障礙廁所2間
無障礙停車位：汽車1個
工藝資訊館
輪椅2台、無障礙廁所1間
戶外廣場設有身心障礙者專用步道；
行政展示大樓設有無障礙電梯可供使用；
一樓設有無障礙廁所及哺集乳室；
各樓層電梯間設有視障點字標示。
園區設施：
行動輔具：輪椅2台
無障礙廁所：行政展示大樓1間
哺(集)乳室：1間
無障礙停車位：1個
多功能服務台
服務台提供單一窗口的服務，
如基本諮詢、媒體拍攝申請、
嬰兒推車及輪椅借用、廣播服務、
緊急救護箱(含哺集乳室)、緊急手機充電、
代轉交物品及無線網路等服務。
也提供語音導覽系統租借及各項資訊簡介，
並提供老花眼鏡方便年長者閱讀等貼心服務。
母嬰親善設施-溫馨舒適的哺集乳空間
工藝資訊館、工藝設計館及生活工藝館設有「哺集乳室」，專供婦嬰休息使用。
溫馨舒適的空間內設有溫熱兩用飲水機、沙發椅、
親子兩用母子椅，及軟墊尿布台。
此外，亦提供消毒酒精、集乳袋、溼紙巾等耗品，
讓媽媽使用上能感受到如在家般舒適。
友善服務台
提供各項諮詢，簡易救護服務，
並提供輪椅、拐杖等服務，
園區設置愛臺灣WIFI供民眾申請使用。
溫馨舒適哺集乳室
行政展示大樓一樓設有「哺集乳室」，
專供婦嬰休息使用；
設有溫熱兩用飲水機與軟墊尿布臺等設施。